<\/span><\/h2>\n\n\n\nL\u2019A\/B testing consiste \u00e0 comparer plusieurs versions d\u2019une image, d’une vid\u00e9o, d’un texte, d’un libell\u00e9 de bouton afin de v\u00e9rifier laquelle est la plus performante. Ces variations sont pr\u00e9sent\u00e9es de mani\u00e8res lin\u00e9aires ou al\u00e9atoires aux utilisateurs de votre chatbot. <\/p>\n\n\n\nBotnation propose 3 modes de rotation :<\/p>\n\n\n\n
\nLin\u00e9aire <\/strong>: les \u00e9l\u00e9ments tournent en boucle toujours dans le m\u00eame ordre. Recommand\u00e9 \u00e0 partir de 2 \u00e9l\u00e9ments.<\/li>\n\n\n\nAl\u00e9atoire<\/strong> : les \u00e9l\u00e9ments s’affichent au hasard. Recommand\u00e9 \u00e0 partir de 3 \u00e9l\u00e9ments.<\/li>\n\n\n\nOptimis\u00e9e AI<\/strong> : Le Machine Learning de Botnation affiche automatiquement l’\u00e9l\u00e9ment le plus performant en fonction de son puissant algorithme d’apprentissage afin de maximiser les actions de vos boutons.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nUne analyse statistique en temps r\u00e9el permet de consulter l\u2019efficacit\u00e9 des diff\u00e9rentes versions en fonction du taux de clic sur des actions (boutons). En d\u2019autres termes, vous pouvez v\u00e9rifier quelle version d\u00e9clenche le plus de clics, d\u2019abonnements, d\u2019achats, etc\u2026 Les r\u00e9sultats permettent alors de d\u00e9terminer la meilleure strat\u00e9gie \u00e0 adopter.<\/p>\n\n\n
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Exemple d’affichage des statistiques A\/B Testing<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\nDans cet exemple on constate que : <\/p>\n\n\n\n
\nle menu a \u00e9t\u00e9 affich\u00e9 10 fois dans votre chatbot<\/li>\n\n\n\n les boutons ont \u00e9t\u00e9 cliqu\u00e9s 6 fois (donc dans 60% des cas)<\/li>\n\n\n\n le bouton \u00ab\u00a0Choix 1\u00a0\u00bb a \u00e9t\u00e9 cliqu\u00e9 dans 10% des cas<\/li>\n\n\n\n le bouton \u00ab\u00a0Choix 2\u00a0\u00bb a lui \u00e9t\u00e9 cliqu\u00e9 dans 50% des cas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nNous pouvons donc en d\u00e9duire tr\u00e8s facilement que le bouton \u00ab\u00a0Choix 2\u00a0\u00bb a de bien meilleures performances que le premier bouton, il m\u00e9riterait d’\u00eatre plus en avant ou le premier bouton m\u00e9riterait un nouvel intitul\u00e9 plus \u00ab\u00a0accrocheur\u00a0\u00bb.
<\/span>2. Quels \u00e9l\u00e9ments utiliser en A\/B testing ?<\/span><\/h2>\n\n\n\n\nLes textes<\/li>\n\n\n\n Les images<\/li>\n\n\n\n Les vid\u00e9os<\/li>\n\n\n\n et surtout les libell\u00e9s des boutons et quick replies (r\u00e9ponses rapide) car ceux sont eux qui permettent de mesurer le taux d’action.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nCependant l\u2019A\/B testing de Botnation permet de tester un nombre bien plus important de combinaisons, pour cela il faut coupler les statistiques AB Testing aux rotations.
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Exemple de statistiques d’une rotation lin\u00e9aire sur 2 versions d’un menu<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\nOn constate dans cet exemple que :<\/p>\n\n\n\n